Bagaimana Facebook Bisa Bebas dari Jebakan Keterlibatan
Business

Bagaimana Facebook Bisa Bebas dari Jebakan Keterlibatan

Jadi apa cara yang lebih baik untuk berpikir tentang mengatasi masalah ini dari perspektif desain?

Pertanyaan ini adalah salah satu alasan mengapa kami mendirikan Institut, karena sebenarnya ada beberapa hal yang telah dicoba di ruang angkasa, dengan berbagai tingkat keberhasilan, tetapi banyak dari pengetahuan itu ada dalam tim kecil di dalam perusahaan dan belum belum disebarluaskan.

Salah satu contoh favorit saya yang selalu saya tunjukkan adalah tim kualitas pencarian Google dan pekerjaan yang mereka lakukan setidaknya hingga tahun 2015 atau lebih. Google membangun pedoman kualitas pencarian. Semuanya sangat objektif; mereka tidak menilai konten secara kualitatif, mereka hanya mencari kriteria objektif. Banyak dari itu sebenarnya hanya pemeriksaan literasi media dasar, seperti: Semua hal dianggap sama, lebih baik jika penerbit atau pembuat konten transparan tentang siapa mereka. Cara lainnya adalah berbagai cara untuk menilai seberapa banyak upaya yang dilakukan untuk konten, karena semua hal dianggap sama, lebih baik jika lebih banyak upaya dilakukan. Sinyal kualitas terendah di sini adalah, apakah konten disalin dari tempat lain?

Namun, pada poin ini, tentang menentukan ukuran kualitas, tampaknya, di satu sisi, seperti: Duh, tentu saja platform harus mencoba menunjukkan kepada pengguna yang baik dan tidak menunjukkan yang buruk kepada mereka. Namun tampaknya mereka menghindar dari hal ini, setidaknya dalam kasus Facebook, karena mereka takut dianggap sebagai favorit, terutama di antara konten buatan pengguna.

Banyak perusahaan media sosial yang keluar dari era internet 2000-an, banyak pernyataan misi mereka dan nilai-nilai mereka semuanya untuk memberikan suara kepada semua orang. Pernyataan misi YouTube adalah “Beri semua orang suara dan tunjukkan dunia kepada mereka.” Pernyataan misi Twitter adalah, saya lupa persisnya—

“Untuk memberi semua orang kekuatan untuk membuat dan berbagi ide dan informasi secara instan tanpa hambatan.”

“Langsung tanpa hambatan,” ya. Pernyataan misi awal Facebook seperti, “hubungkan semua orang di dunia.”

Semua pernyataan misi ini sangat mirip, “Biarkan semua orang berbicara, tunjukkan kepada semua orang segalanya, satukan semua orang,” dan ini tidak sesuai dengan definisi kualitas yang objektif, untuk mengatakan jenis konten apa yang ingin kita sukseskan. di peron.

Dan mereka semua sangat mendukung pertumbuhan. Kita sama sekali tidak terkejut bahwa platform besar yang bertahan dari satu atau dua generasi pertama perusahaan media sosial adalah platform yang memprioritaskan pertumbuhan, platform yang melihat bahwa semakin besar Anda, semakin berguna Anda, dan karenanya Anda harus menjadi sebesar mungkin secepat mungkin.

Ada implikasi pesimistis dari itu, yaitu, Facebook dan platform dominan lainnya menghasilkan banyak uang dengan melakukan hal-hal seperti yang mereka lakukan sekarang. Namun satu hal yang diungkapkan oleh Facebook Papers adalah sama dominannya dengan Facebook—atau Meta—ada di pasar, mereka masih sangat takut dengan pesaing potensial seperti TikTok. Jadi, jika Anda mengusulkan membuat perubahan yang dapat mengorbankan sebagian dari keterlibatan langsung jangka pendek itu, Anda membayangkan para pemimpin perusahaan ini berpikir bahwa mereka tidak dapat mengambil risiko dari beberapa anak yang bosan membuka TikTok karena Facebook mencoba membuat mereka membaca. A orang New York artikel. Jadi, apakah kita naif bahkan berbicara tentang platform yang mengubah arah dengan cara ini?

Posted By : result hk