Kesaksian Pasien Tidak Etis Dan Harus Dilarang
Ideas

Kesaksian Pasien Tidak Etis Dan Harus Dilarang

Namun, katanya, seorang dokter yang mencari hadiah apa pun harus selalu mempertimbangkan: “Apakah pasien benar-benar dalam posisi rentan di mana mereka tidak merasa nyaman untuk mengatakan tidak? Atau apakah mereka memiliki kesan, apakah dijamin atau tidak, bahwa perawatan mereka akan terpengaruh?”

Bahkan jika kesehatan penyedia menahan diri untuk langsung meminta pasien untuk uraian singkat, selama mereka diizinkan untuk mengiklankan diri mereka sendiri dengan memilih hasil pasien individu, mereka berisiko menyesatkan calon pasien dengan gambaran hasil yang tidak jujur ​​— apa yang disebut Wynia “menggertak, mengisap, dan berputar. ”

Beberapa penyedia memberikan ulasan dari situs-situs seperti ZocDoc dan memuji mereka dalam materi pemasaran, terkadang dengan detail identifikasi terlampir. ZocDoc, sebuah firma New York yang didirikan pada 2007, berfokus pada pemeriksaan keaslian pengulasnya dan untuk mencegah kasus penipuan langsung di platformnya. Namun, begitu mereka online, dokter dapat menyalurkan ulasan, disaring berdasarkan peringkat bintang sehingga yang paling menonjol disorot, langsung ke situs web praktik.

Dan kemudian ada masalah insentif. Dalam salah satu video pelatihannya, seorang karyawan di RealSelf, platform prosedur kosmetik, mencatat bahwa aturan FTC mencegah praktisi memberi insentif kepada pasien mereka sendiri untuk menulis ulasan, tetapi mengarahkan mereka ke solusi: “Ini tidak bertentangan dengan aturan yang ditawarkan RealSelf insentif kepada pasien Anda untuk menulis ulasan, dan Anda dapat memanfaatkan insentif kami,” seperti masuk dalam undian bulanan $500, “sebagai ganti Anda sendiri.” Josh King, penasihat umum perusahaan, menambahkan: “Bukan dokter secara mutlak tidak bisa mendorong ulasan. Hanya saja praktik bedah plastik Anda yang khas tidak memiliki pengetahuan, alat, atau volume konsumen untuk menawarkan insentif dengan cara yang sesuai, dan mungkin akan mendapat masalah jika mereka mencobanya.”

Dokter dan praktisi lain tidak boleh menggertak, mengembuskan napas, atau berputar-putar—atau mengantisipasi saat yang tepat untuk meminta bantuan pasien yang sedang pulih agar dapat melakukan yang berikutnya. Mereka juga tidak boleh mengizinkan perusahaan peninjau untuk menggantungkan hadiah kepada pasien mereka. Daripada sistem standar dan undang-undang yang tambal sulam, atau terlibat dalam tebak-tebakan tentang waktu pemberian, larangan menyeluruh pada kesaksian pasien dan menggunakan pernyataan pasien dalam pemasaran akan melindungi pasien saat ini dan masa depan sambil memungkinkan praktisi untuk fokus pada perawatan.

Ada cara lain untuk mengiklankan layanan medis. “Publik memiliki hak dan kepentingan untuk mengetahui apakah rumah sakit, klinik, atau praktik medis menawarkan jenis layanan,” seperti operasi bypass lambung, kata Herron dari Albert Einstein. “Anda dapat berbicara secara luas tentang ‘ini adalah sesuatu yang kami sediakan, dan jika Anda tertarik, silakan hubungi kami.’ Karena ini lebih tentang institusi, bukan tentang individu.”

Atau ada strategi yang digunakan oleh Paul Hughes, seorang psikoterapis Inggris yang berkantor di Reading, Oxford, dan London. Dia memiliki halaman di situs latihannya yang berjudul “Mengapa tidak ada testimonial? Sebuah halaman tentang etika.” (Situs web yang dipenuhi dengan video kesaksian adalah hal biasa di antara terapis Inggris.) Testimonial mewakili pelanggaran kerahasiaan, menempatkan pasien dalam posisi yang sulit, dan hanya mewakili snapshot pada waktunya, tulisnya. Dia menyertakan beberapa kutipan dari halaman ulasan Google-nya dan tautan ke daftar lengkapnya. “Kami ada untuk melayani kepentingan klien,” katanya kepada saya. “Mereka tidak ada di sana untuk melayani kita.”


Lebih Banyak Cerita WIRED yang Hebat

Posted By : keluaran hk hari ini tercepat