Perubahan Nama Facebook Menjadi Meta
Business

Perubahan Nama Facebook Menjadi Meta

Tetapi jika perusahaan ingin bergerak melampaui serangan balik Facebook selama bertahun-tahun, itu perlu melakukan lebih dari sekadar memberi nama baru. “Merek adalah keseluruhan keputusan dan perilaku yang diekspresikan dalam kata-kata, tindakan, penamaan, elemen grafis, interaksi digital, dan banyak elemen lainnya—bukan hanya bicara,” kata Anaezi Modu, pendiri dan CEO Rebrand, yang memberi nasihat kepada perusahaan tentang transformasi merek. Jika Meta masih terlihat seperti Facebook, terdengar seperti Facebook, dan menjalankan bisnisnya seperti Facebook, maka orang akan melihatnya sebagai Facebook.

Untuk Facebook, yang berharap dapat membawa satu miliar orang ke metaverse, persepsi merek ini penting. Perusahaan sedang dalam krisis kepercayaan. Orang-orang tidak mendukung kebijakan Facebook, tidak memercayai Facebook untuk melindungi data mereka, dan mencoba menggunakan platform lebih sedikit mengingat berbagai skandal. Orang-orang pasti tidak menyukai Mark Zuckerberg. Aktivis meminta pengiklan untuk memboikot perusahaan musim panas lalu, setelah keputusan Zuckerberg untuk tidak menyensor Donald Trump. Apa yang disebut Makalah Facebook hanya memperdalam perasaan bahwa karyawan Facebook sendiri telah kehilangan kepercayaan pada kemampuan perusahaan untuk membuat keputusan yang baik atau memprioritaskan kesejahteraan pengguna di platformnya. Tak satu pun dari masalah ini dapat disingkirkan dengan menyebut perusahaan sebagai sesuatu yang lain.

Sementara miliaran orang masih menggunakan produk Facebook, merek tersebut penuh dengan asosiasi negatif, kata Mario Natarelli, mitra pengelola di agensi strategi MBLM. Agensi Natarelli mengkhususkan diri dalam “keintiman merek,” hubungan emosional antara merek dan pelanggan mereka, dan mengeluarkan laporan tahunan tentang peringkat berbagai merek. (Peringkat Facebook sangat rendah—bahkan di bawah perusahaan telekomunikasi seperti AT&T.) “Semakin dekat Anda dengan sebuah merek, semakin Anda bersedia membayar, dan semakin sedikit Anda bersedia hidup tanpanya,” kata Natarelli. “Merek yang lebih intim mengungguli Fortune 500 dalam keuntungan dan pendapatan, jadi ada juga bisnis dan ROI yang penting untuk keintiman.”

Penampilan buruk Facebook tidak terlalu memengaruhi laba karena memiliki posisi dominan di ruang media sosial. “Kekuatan pasar Facebook tidak ada hubungannya dengan mereknya. Ini ada hubungannya dengan kekuatan monopolinya,” kata Justin Angle, pengajar pemasaran di University of Montana. (Perusahaan, yang saat ini menghadapi gugatan antimonopoli dari FTC, telah berulang kali menyangkal bahwa itu adalah monopoli.) Tetapi ketika Facebook membuat produk baru, termasuk seperangkat alat AR dan VR untuk metaverse, itu mungkin kehilangan keuntungan itu — terutama untuk produk yang membutuhkan uang.

Jika nama Meta melakukan sesuatu untuk Facebook, mungkin akan menimbulkan kebingungan seputar siapa yang menjalankan acara tersebut. Angle menawarkan contoh Philip Morris yang berubah menjadi Altria. Para eksekutif mengatakan pada saat itu bahwa perusahaan sedang mencari awal yang baru setelah persepsi publik tentang rokok anjlok. Sekarang, Angle berkata, “tidak ada yang benar-benar tahu apa itu Altria,” yang merupakan intinya. “Ketika Anda membaca cerita tentang Altria membeli saham di Juul, perusahaan rokok elektrik, itu tidak menarik perhatian Anda.”

Posted By : result hk