Terkunci dari ‘Mode Dewa,’ Pelari Meretas Treadmill mereka
Security

Terkunci dari ‘Mode Dewa,’ Pelari Meretas Treadmill mereka

JD Howard hanya ingin menonton tutorial keamanan cloud. Howard, seorang pekerja industri konstruksi yang sedang cuti panjang, menghabiskan $4.000 untuk treadmill NordicTrack X32i, terpikat oleh layar HD 32 inci dan kesempatan untuk melatih tubuh dan pikiran. Rencananya adalah menghabiskan waktunya untuk berolahraga sambil menonton video teknis dari platform pembelajaran seperti Pluralsight dan Udemy. Tapi treadmillnya punya ide lain.

Meskipun memiliki layar besar, perangkat keras NordicTrack mendorong orang untuk berlangganan perangkat lunak latihan yang dioperasikan oleh iFit, perusahaan induknya, dan tidak mengizinkan Anda menonton video dari aplikasi lain atau sumber eksternal. Konten iFit mencakup kelas latihan dan rute lari, yang secara otomatis mengubah kemiringan treadmill tergantung pada medan di layar. Tetapi Howard, dan banyak pemilik NordicTrack lainnya, tidak tertarik pada perangkat keras oleh video iFit. Mereka tertarik dengan betapa mudahnya mesin kebugaran diretas.

Untuk masuk ke X32i-nya, Howard hanya perlu mengetuk layar sentuh 10 kali, tunggu tujuh detik, lalu ketuk 10 kali lagi. Melakukannya membuka kunci mesin—membiarkan Howard masuk ke sistem operasi Android yang mendasarinya. Mode hak istimewa ini, semacam mode Tuhan, memberi Howard kendali penuh atas treadmill: Dia dapat melakukan sideload aplikasi dan, menggunakan browser bawaan, mengakses apa saja dan semuanya secara online. “Itu tidak rumit,” kata Howard. Setelah mengakses mode hak istimewa, ia memasang peramban pihak ketiga yang memungkinkannya menyimpan kata sandi dan menjalankan video keamanan cloud kesayangannya.

Meskipun NordicTrack tidak mengiklankan mode hak istimewa sebagai fitur pelanggan, keberadaannya bukanlah rahasia. Beberapa panduan tidak resmi memberi tahu orang-orang cara masuk ke mesin mereka, dan bahkan halaman dukungan iFit menjelaskan cara mengaksesnya. Seluruh alasan Howard membeli X32i, katanya, adalah karena dia bisa mengakses mode God. Tapi masa-masa indah itu tidak berlangsung lama.

Sejak Oktober, NordicTrack telah secara otomatis memperbarui semua peralatan olahraganya—sepeda, elips, dan mesin dayungnya semuanya memiliki layar besar yang terpasang—untuk memblokir akses ke mode hak istimewa. Langkah ini telah membuat marah pelanggan yang sekarang melawan dan menemukan solusi yang memungkinkan mereka untuk melewati pembaruan dan menonton apa pun yang mereka inginkan saat mereka berolahraga.

“Saya mendapatkan persis apa yang saya bayar,” kata Howard, menambahkan bahwa dia sudah memiliki treadmill “jelek” tanpa layar sebelum dia membeli model yang terhubung ke internet dan juga pelanggan perangkat lunak iFit. “Sekarang mereka mencoba untuk mengambil [features] yang sangat penting bagi saya. Saya tidak setuju dengan itu.”

Pemilik NordicTrack lainnya, yang meminta untuk tidak disebutkan namanya, mengatakan treadmill adalah salah satu pembelian termahal yang pernah dia lakukan dan dia “marah” ketika pembaruan menghentikan dia dan rekannya dari menonton Netflix, YouTube, dan sorotan sepak bola Liga Premier Inggris. sementara mereka bekerja. “Anda benar-benar mendorong pembaruan untuk menghentikan saya melakukan ini, yang benar-benar aneh,” katanya. “Ini sangat membuat frustrasi karena layar yang indah ini ada di sini.”

Mereka tidak sendirian dalam keluhan mereka. Dalam beberapa minggu terakhir beberapa utas dan posting yang menyesali keputusan NordicTrack dan iFit untuk mengunci mode hak istimewa telah muncul secara online. Pelanggan mengeluh bahwa mereka telah menghabiskan ribuan dolar untuk mesin mereka dan harus dapat melakukan apa yang mereka suka dengan mereka, banyak yang berpendapat bahwa dapat menonton acara favorit mereka berarti mereka lebih cenderung menghabiskan waktu untuk berolahraga. Beberapa mengatakan mereka menghargai kemampuan untuk mentransmisikan video latihan iFit ke layar yang lebih besar; yang lain mengatakan mereka ingin menggunakan treadmill mereka untuk panggilan Zoom. Banyak yang mengeluh bahwa, berbeda dengan pembaruan perangkat lunak sebelumnya, yang memblokir mode hak istimewa dipaksakan kepada mereka.

“Blok pada mode hak istimewa dipasang secara otomatis karena kami percaya itu meningkatkan keamanan dan keselamatan saat menggunakan peralatan kebugaran yang memiliki banyak bagian yang bergerak,” kata juru bicara NordicTrack dan iFit. Perusahaan tidak pernah memasarkan produknya sebagai dapat mengakses aplikasi lain, juru bicara menambahkan. “Karena tidak ada cara untuk mengetahui jenis perubahan atau kesalahan apa yang dapat diperkenalkan konsumen ke dalam perangkat lunak, tidak ada cara untuk mengetahui masalah spesifik apa yang mungkin disebabkan oleh akses mode hak istimewa,” kata juru bicara itu. “Oleh karena itu, untuk menjaga keamanan, keselamatan, dan fungsionalitas mesin, kami membatasi akses ke mode hak istimewa.” Juru bicara itu juga menekankan bahwa mode hak istimewa “tidak pernah dirancang sebagai fungsi yang menghadap konsumen.” Sebaliknya, itu dirancang untuk memungkinkan tim layanan pelanggan perusahaan mengakses produk dari jarak jauh untuk “memecahkan masalah, memperbarui, mengatur ulang, atau memperbaiki perangkat lunak kami.”

Posted By : hk hari ini keluar